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Dúvidas frequentes
Aqui você encontra um resumo das dúvidas mais frequentes
Ao realizar sua Compra, você poderá optar por pagar através das plataformas PagSeguro e PayPal, ou ainda efetuar transferência Bancária ou PIX. Nas Plataformas é possível parcelar a sua compra no cartão de crédito
Sua compra estará disponível para retira ou será despachada em 5 dias úteis a contar da confirmação do pagamento. O prazo total de entrega é o prazo de despacho (5 dias úteis) + o prazo da transportadora, que varia em função de sua localidade.
As retiras devem ser realizadas diretamente na Fábrica, na Rua Frei Gaspar, 379 – Osasco/SP
Sim, a visitação pode ser realizada diretamente na fábrica, localizada em Osasco/SP, de segunda a sexta feira em horário comercial. Pedimos que seja realizado agendamento prévio pelo menos um dia antes
Os produtos possuem garantia conforme descrito no guia básico de instalação e manutenção. A Garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, e 10 anos contra o amarelamento dos perfis de PVC. Esta e outras informações estão disponíveis guia básico de instalação e manutenção
Para uma perfeita instalação, o vão deve ser 0,5 Cm maior na ALTURA, e 1 Cm maior na LARGURA. Esta e outras informações estão disponíveis guia básico de instalação e manutenção
Os produtos possuem QR Code para download do Guia Básico de instalação e manutenção. Nele, estão descritas todas as informações necessárias a perfeita instalação e manutenção dos produtos, assim como informações a respeito do correto manuseio e da garantia.
Sim, podemos fazer orçamento de produtos com medidas ou tipologias fora do padrão, ou mesmo com tela mosquiteira, para isso, a compra deverá ser realizada manualmente, através de um consultor. Use o Formulário de contato acima, e envie-nos sua necessidade